Fondé en 1997, GO Voyages est devenu en l’espace de deux décennies l’une des principales agences de voyage en ligne en France. De la vente de billets d’avion à la réservation d’hôtels, séjours ou de location de voiture, elle a su s’adapter à l’évolution du secteur touristique et elle est aujourd’hui une référence incontournable de la réservation de voyage en ligne, de la planification de vacances sur mesure et aux meilleurs prix.
GO Voyages a aussi été récompensée à de nombreuses reprises (Travel d’Or 2010, Travel d’Or 2011…) pour la qualité de son offre et de ses services.
Les offres GO Voyages sont accessibles dans plusieurs pays européens (Espagne, Italie, Allemagne, Portugal, Royaume-Uni, Allemagne,...) sous la marque Govolo.
GO Voyages appartient au groupe eDreams ODIGEO, une des plus grandes compagnies de voyages en ligne au monde, qui compte plus de 18 millions de clients dans 46 pays.
Réservez votre séjour en toute simplicité
Chaque année, nous négocions plus d’un million de tarifs auprès de nos partenaires (compagnies aériennes, hôtels…) afin de vous proposer les prix les plus compétitifs du marché.
Nous avons conçu pour vous des outils simples et intuitifs pour que vous puissiez réserver votre voyage en toute simplicité.
GO Voyages propose une plateforme de réservation en ligne qui vous permet d’accéder facilement aux offres qui vous intéressent. Notre fonctionnalité « Mes Voyages », lancée en juin 2016, permet de se tenir informé en temps réel de l’état de vos réservations grâce au système de notifications.
GO Voyages vous offre également une application mobile (disponible sur iPhone, Android et Apple Watch) où vous pouvez consulter, modifier ou annuler votre réservation à tout moment. Vous pouvez aussi obtenir votre carte d’embarquement grâce à l’enregistrement automatique et recevoir des informations sur le statut de votre vol en temps réel.
L’écoute de nos clients : une priorité
GO Voyages n’a jamais cessé d’innover afin de répondre à l’évolution des besoins et attentes de nos clients. GO Voyages place la relation client et la satisfaction des voyageurs au cœur de ses priorités. Chaque année, de plus en plus de clients nous font confiance. Nous les en remercions.
Vous avez des questions concernant le fonctionnement de notre plateforme ou l’état de votre réservation ? Une équipe dédiée est là pour vous renseigner et traiter vos demandes à tout moment. Vous trouverez toutes les questions relatives à notre service client sur le site internet GO Voyages.
Est-ce que GO Voyages est fiable ?
GO Voyages est l’une des plus importantes agences de voyages en ligne de France. Elle fait partie de eDreams ODIGEO, le plus grand groupe d’agences de voyage en ligne au monde, qui compte plus de 18 millions de clients dans 46 pays différents. GO Voyages est l’une des agences les plus sûres avec laquelle réserver votre vol. Les produits de GO Voyages sont accessibles dans plusieurs pays européens tels que l’Espagne, l’Allemagne, l’Italie et le Royaume-Uni sous la marque Govolo.
Comment savoir si mon billet d'avion est remboursable ?
Les remboursements sont soumis aux conditions du billet d'avion que vous avez acheté – qu'il soit remboursable ou non – ainsi qu’à la compagnie aérienne – si elle annule le vol ou si vous le faites volontairement. Pour plus d'informations, veuillez lire attentivement les Conditions générales GO Voyages ainsi que les conditions tarifaires spécifiques et les termes et conditions des compagnies aériennes durant le processus de réservation.
Comment contacter GO Voyages ?
La façon la plus efficace de contacter GO Voyages est à travers les canaux digitaux comme les médias sociaux, le chatbot ou la page du centre d'aide en ligne. Vous pouvez gérer vous-même la plupart des services dans la section “Gérer ma réservation” sur le site de GO Voyages. Une fois rempli les détails de votre réservation, vous pouvez demander le renvoi de votre email de confirmation, demander l’envoi d’une facture, consulter le statut de votre réservation à tout moment et bien plus encore.
Comment faire pour consulter ma réservation de vol ?
Vous pouvez gérer votre réservation dans la section “Gérer ma réservation” sur le site de GO Voyages. Ici vous pouvez consulter le statut de votre réservation, ajouter un bagage sur votre vol, obtenir vos cartes d’embarquement, consulter votre itinéraire et bien plus encore. Si vous êtes un utilisateur de GO Voyages, il vous suffit simplement de vous connecter à votre compte (cliquez sur l’onglet “Mes voyages”) et accéder à toutes les informations de votre réservation incluant la confirmation de réservation ainsi que la référence de dossier ou votre code PNR. Tous vos voyages sont répertoriés ici et vous pouvez sélectionner celui dont vous avez besoin.